INTELIGENCIA EMOCIONAL
La inteligencia emocional la podemos definir así:
Goleman definía la inteligencia emocional como "un conjunto de habilidades que incluyen el auto control, entusiasmo y persistencia, y la habilidad para motivarse a uno mismo". Se trata de la habilidad para "controlar los impulsos y retrasar la gratificación, para regular los estados de ánimo de uno y no dejar que la aflicción inunde la habilidad para pensar, empatizar y esperar". (Bermúdez, Teva Álvarez & Sánchez, 2003, p. 28)
Otra definición que se presenta es la que dan Mayer y Salovey en 1997 en la que ven "la inteligencia emocional, definida como la capacidad para percibir, asimilar, comprender y regular las emociones propias y la de los demás" (Perles Novas, San Martín García, Canto Ortiz, & Moreno Jiménez, 2011, p. 36).
Bar-On en 1997 sintetiza la inteligencia emocional como un conjunto de capacidades, competencias y habilidades no cognitivas que influencian la habilidad propia de tener éxito al afrontar las demandas y presiones del medio
ambiente basadas en la capacidad del individuo de ser consciente, comprender, controlar y expresar sus emociones de
manera efectiva (Alonso, Manso & Sánchez, 2009. p. 253).
Según Mayer y Salovey la definicion de la inteligencia emocional que mas goza de aceptación en la actualidad es la que ve a esta como la habilidad para percibir, valorar y expresar emociones con exactitud; la habilidad para acceder y/o generar sentimientos que faciliten el pensamiento; la habilidad para comprender emociones y el conocimiento emocional y la habilidad para regular las emociones promoviendo un crecimiento emocional e intelectual.(Alonso, et al, 2009. p. 253)
La Inteligencia Emocional se caracteriza porque pone de manifiesto que la inteligencia es algo más que el cociente intelectual (CI) y las habilidades o capacidades académicas. Hay un grupo de habilidades entre las que se destacan las sociales y las prácticas que, aunque poco relacionadas con la inteligencia académica, constituyen la clave de por qué no siempre el éxito que una persona pueda alcanzar en su vida se corresponde con un CI elevado. (Bermudez, et al, 2003, p. 28)
Por otra parte, Dulewicz y Higgs afirman que encontraron siete elementos que configuran la inteligencia emocional: auto conciencia, control emocional, auto motivación, empatía, manejo de las relaciones, comunicaciones interpersonales y estilo personal. (Bermudez, et al, 2003, p. 28)
En la inteligencia emocional se busca resaltar y entender las habilidades y conductas de las personas con respecto a como proceden en los núcleos sociales y personas con los que mantienen una participación constante, pues esta es una parte muy importante ya que el ser humano esta hecho para vivir en comunidad y es crucial saber como este se desarrolla con otros y ayuda a los demás igualmente a convivir.
Siendo así esto Fernández Berrocal, Ramos y Extremera afirman que una gran cantidad de estudios han mostrado la importancia de la inteligencia emocional en la adaptación al medio, de manera que juega un papel importante en la expresión, percepción y conocimiento de emociones, y en la regulación de los estados de ánimo. (Bermudez, et al, 2003, p. 28)